Специалист первой линии технической поддержки (удаленно)

от 49 600 до 55 200 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов, по выходным или по вечерам

Ростелеком
3,6

Иваново (Ивановская область)

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.

Что нужно будет делать:

  • Принимать входящие звонки от действующих клиентов;
  • Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония);
  • Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Будет отлично, если ты:

  • Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить;
  • Готов много общаться по телефону;
  • Знание ПК на уровне пользователя и выше;
  • Имеешь опыт работы в call-центре от трех месяцев.

Что мы предлагаем:

  • Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
  • Работа полностью удаленно;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
  • «белая» заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия);
  • Оплачиваемое обучение, у тебя будет наставник, который будет помогать адаптироваться;
  • Есть возможность дальнейшего обучения и повышение дохода до 55200р;
  • Рабочие часы после 22:00 оплачиваются как ночные;
  • Большой дружелюбный коллектив и руководство:)
  • Мягкая адаптация;
  • Гибкий график работы: полный день - 3/3, 2/2 или 5/2, частичная занятость - смены от 4х часов;
  • Возможность совмещения работы с учебой или основной работой.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Клиентоориентированность
входящие звонки
Работа с базами данных

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 29 ноября 2023 в Иваново

Отзывы о компании

3,6хорошо
Оценка Dream Job

60%

Рекомендуют работодателя
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Похожие вакансии

Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Принимать входящие звонки от наших действующих клиентов. Осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием). Консультировать и решать проблемы с...
Наши преимущества: Для работы тебе понадобятся: Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11. Стабильный проводной интернет, или...
Иваново (Ивановская область)
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Консультирование имеющихся клиентов по возникающим вопросам. Осуществлять звонки по теплой базе(действующие клиенты). Продвижение и продажа продуктов и услуг банка.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь, доброжелательность, внимательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Стабильный высокоскоростной проводной интернет. Стационарный ПК или ноутбук.
Откликнуться
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Оборудование (ПК пакет MS Offiсе, гарнитура). Желание работать и зарабатывать.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Высокий уровень сервиса письменной поддержки. Осуществление исходящих звонков коллегам. Работа с обращениями покупателей. Самостоятельность в работе и принятии решений.
Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами. ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS). Устойчивый интернет от 100 Мбит...
Иваново (Ивановская область)
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Обрабатывает запросы Клиентов из разных уголков страны. Внимателен и делает все необходимое, чтобы решить Вопрос Клиента с первого раза.
Ноутбук или компьютер с ОС Windows версией не ниже 8.1. Мобильный телефон и немного памяти для установки приложения Indeed...
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия. Исходящие звонки с предложениями от компании. Работа с заявками на обслуживание.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнуться