Оператор call-центра по информированию о задолженности

Принимать входящие обращения клиентов. Выявлять проблему клиента. Ориентировать о спектре услуг компании. Работать в CRM программе.

Умение пользоваться ПК. Умение вести простой диалог. Усидчивость. Исполнительность. Ответственность. Внимательность. Хорошая обучаемость и желание развиваться.

Активные продажи услуг Ростелекома и консультирование клиентов по телефону (исходящие звонки по «теплой» базе). Проведение телефонных опросов по качеству услуг...

Образование и опыт работы не требуется. Готовность много общаться с людьми, быть проактивным в переговорах. Грамотная и четкая речь, хорошие...

Информирование клиентов о просроченной задолженности по телефону.

Коммуникабельность, правильная речь.

Прием входящих и выполнение исходящих звонков. Предоставление необходимой информации по тарифам, услугам, процедурам и акциям. Запись пациентов на услуги.

Среднее, среднее- специальное, высшее, незаконченное высшее. ОПЫТ работы в контакт центре не менее года, опыт работы в медицинском КЦ обязателен.

Принимать только входящие звонки и грамотно вести диалог с заказчиком. Фиксировать все рабочие процессы в CRM. Консультация клиента по продуктам...

Если не очень много опыта, то готовность к обучению. Умение слушать и быть услышанным, располагать к себе клиентов.

Прием входящих звонков от пациентов, работа в чате. Запись на прием к врачам-специалистам. Консультирование пациентов по предоставляемым услугам МЦ.