Сейчас мы ищем специалиста в одно из наших крутых подразделений - группу Linux. Ребята в этой группе сопровождают самое обширное и популярное семейство сервисов на базе ОС Linux.

Старший инженер второй линии поддержки (Linux) - это человек, который возьмет на себя управление командой первой линии поддержки, а также будет выполнять задачи инженера поддержки второй линии.

КАКИЕ СТОЯТ ЗАДАЧИ:

• Отстройка и оптимизация процессов работы 1-й и 2-й линий поддержки систем на базе ОС Linux;

• Планирование и проведение внутреннего обучения инженеров первой линии;

• Актуализация перечня типовых операций, выполняемых инженерами группы (инструкция + внедрение + обучение) на основе анализа повторяющихся операций;

• Написание и обновление инструкций для инженеров 1 линии;

• Консультация инженеров 1 линии по вопросам разрешения заявок;

• Постоянный выборочный контроль качества выполнения работ по заявкам 1 линии;

• Административные задачи - составление графиков дежурств и отпусков;

• При необходимости, самостоятельное решение заявок в рамках администрирования, поддержки и развития серверной инфраструктуры как проектов наших клиентов, так и внутренних проектов компании.

НАМ ПО ПУТИ, ЕСЛИ:

• У вас есть опыт администрирования OС Linux (CentOS/RHEL/Ubuntu);

• Вы понимаете принципы работы OС Linux и ее подсистем;

• У вас есть понимание принципов работы ip-сетей;

• Вы знаете принципы работы веб-приложений;

• Вы отлично умеете управлять командой;

• У вас есть опыт администрирования команды поддержки;

• Вы умеете мыслить аналитически, у вас системное видение бизнесовых процессов;

• Вам интересно отстраивать новое и внедрять изменения - таких задач у нас сейчас много.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• У нас царит демократия: любим и заботимся о сотрудниках. Распечатаем трудовой договор, занесем строчку в трудовую, в общем, сделаем все, чтобы ты получил пенсию. А ДМС и дополнительные три дня к отпуску делают нас немного счастливее.
• Наши сотрудники - эксперты, они с удовольствием советуют всем страждущим во время работы, умничают на внешних конференциях и внутренних тренингах. К тому же, мы открыты новым идеям и двумя руками вверх приветствуем инициативу.
• Команда не даст тебе заскучать: нетривиальные корпоративы, совместные путешествия, спортивные мероприятия и настоящий театр.
• У нас комфортно: удобный график, свободный дресс-код, стильный офис со столовой и кофейней, массажное кресло и корпоративный транспорт от метро.

Welcome в команду!