Специалист отдела ИТ (техническая поддержка)

от 32 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

3,5
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Иваново, ул. Парижской Коммуны д.16

БУДЬ УСПЕШНЫМ ВМЕСТЕ
С «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ»

«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже четверть века успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Обязанности:

  • Обработка обращений пользователей по телефону и электронной почте
  • Помощь, консультации по поступившим обращениям
  • Обучение пользователей по работе с информационными системами
  • Предоставление доступов пользователям
  • Маршрутизация обращений пользователей
  • Выполнение настроек и внесение изменений в информационные системы компании

Чего мы ждём от кандидата:

  • Опыт работы в сфере сервисного обслуживания клиентов
  • Опыт поддержки клиентов по телефону
  • Владение MS Windows 7, MS Windows 10 на уровне продвинутого пользователя
  • Знание MS Office 2013 на уровне продвинутого пользователя
  • Знание основных ИТ технологий и подходов к управлению ИТ

Условия:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
  • Профессиональный и карьерный рост в крупной и стабильной компании (более 29 лет на рынке, нам доверяют более 400 партнеров и свыше 1.000.000 клиентов)
  • Белая заработная плата: фиксированный оклад + квартальная премия
  • График работы: 8-ми часовой рабочий день, пятидневная рабочая неделя, ВОЗМОЖЕН УДАЛЁННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ.
  • Полис ДМС и ВЗР после 6-ти месяцев работы в Компании, корпоративные скидки на страхование для сотрудников
  • Активная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, участие в социальных мероприятиях)
  • Помощь и поддержка со стороны руководства
Работаем
на рынке 25 лет
Надежность компании подтверждена “Эксперт РА”
Качественный сервис — позиционирование компании

Ключевые навыки

Деловое общение
Виды страхования
Клиентоориентированность
Телефонные переговоры

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Иваново, ул. Парижской Коммуны д.16

Вакансия опубликована 15 ноября 2022 в Иваново

Отзывы о компании

3,5хорошо
Оценка Dream Job

59%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Оплата больничного
  • Медицинское страхование
Ведущий специалист отдела розничного страхования
Ноябрь 2022
Своевременные выплаты зп без задержек, возможность получения премий
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Иваново (Ивановская область)
Будьте первыми
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...
Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 6-ти месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Уже получил высшее...
Иваново (Ивановская область)
Можно из дома
Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании. Web-камера с разрешением...
Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux...
Иваново (Ивановская область)
Будьте первыми
Можно из дома
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. — помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ.
грамотно говорите и пишете на русском языке. — умеете работать быстро и в режиме многозадачности. — обладаете навыками работы с умными устройствами...
Работодатель сейчас онлайн
Иваново (Ивановская область)
Будьте первыми
Можно из дома
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. — помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Станции.
обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру). — аккуратны, усидчивы и ответственны. —
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Общение через чат и почту. Без продаж. Общаться с пользователями через чат и почту. Помогать клиентам в оперативной настройке работы...
ПРЕИМУЩЕСТВА. У вас грамотная письменная речь. Умеете находить подход к людям. Плюсом будет высшее или неоконченное высшее образование.
Работодатель сейчас онлайн
3,5
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Иваново, ул. Парижской Коммуны д.16