«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже четверть века успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей по телефону и электронной почте
• Помощь, консультации по поступившим обращениям
• Обучение пользователей по работе с информационными системами
• Предоставление доступов пользователям
• Маршрутизация обращений пользователей
• Выполнение настроек и внесение изменений в информационные системы компании

Чего мы ждём от кандидата:

• Опыт работы в сфере сервисного обслуживания клиентов
• Опыт поддержки клиентов по телефону
• Владение MS Windows 7, MS Windows 10 на уровне продвинутого пользователя
• Знание MS Office 2013 на уровне продвинутого пользователя
• Знание основных ИТ технологий и подходов к управлению ИТ

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
• Профессиональный и карьерный рост в крупной и стабильной компании (более 29 лет на рынке, нам доверяют более 400 партнеров и свыше 1.000.000 клиентов)
• Белая заработная плата: фиксированный оклад + квартальная премия
• График работы: 8-ми часовой рабочий день, пятидневная рабочая неделя, ВОЗМОЖЕН УДАЛЁННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ.
• Полис ДМС и ВЗР после 6-ти месяцев работы в Компании, корпоративные скидки на страхование для сотрудников
• Активная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, участие в социальных мероприятиях)
• Помощь и поддержка со стороны руководства