Специалист call-центра

Совершать звонки по готовой целевой базе клиентов (в день от 100 звонков). Задать вопросы по скрипту, чтобы подтвердить заинтересованность и...

Опыт телефонных переговоров от полугода, но готовы рассмотреть также без опыта работы. Умение слышать людей, грамотная речь, желание развиваться в...

выявление потребностей у клиентов нашей компании (теплая база). - консультация клиентов по интересующим их позициям. - формирование заявки (!БЕЗ ПРОДАЖ!). -

активны и доброжелательны. - любите общаться и легко находите контакт с людьми.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Обработка входящих запросов и общение с клиентами через звонки, обеспечивая высокий уровень сервиса. Предоставление информации о продуктах, услугах и решении...

Грамотная устная речь на русском языке. Понимание клиентоориентированности. Умение работать в многозадачном режиме, и умение найти подход к разным клиентам.

Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Взаимодействовать с партнёрами и...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Обрабатывать входящие заявки. Вести диалог с клиентом по скрипту. Выявлять потребности клиента. Назначать встречи в офисе.

Опыт работы не имеет значение. Умение грамотно вести диалог по телефону. Умение отрабатывать возражение клиента.