Специалист горячей линии контакт-центра (без опыта)

Совершать приветственные звонки клиентам банка (без поиска, по готовой базе) с целью сбора обратной связи. Профессионально консультировать клиентов по общим...

Умеешь грамотно общаться. Получаешь удовольствие от доброжелательного общения с людьми. Любишь новые задачи и делаешь всё для их успешного выполнения.

Обработка входящих и исходящих звонков, а также консультирование по продуктам и услугам компании.

Консультировать клиентов банка на входящей линии по действующим услугам банка (БЕЗ ПРОДАЖ). Рассказывать о продуктах, услугах, тарифах и отвечать на...

Уверенное знание ПК. Грамотную устную и письменную речь. Пунктуальность, ответственность, коммуникабельность.

Принимать входящие звонки. На данной позиции нет продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить.

Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов Альфа-Банка: Отвечать на вопросы по услугам Банка (кредиты, рефинансирование ипотеки, кредитные и дебетовые карты...

Опыт работы не требуется, мы всему научим. Готовность развиваться в банковской сфере и желание зарабатывать больше. Умение пользоваться компьютером.

Прием входящих обращений от клиентов. Дистанционная диагностика технических проблем. Консультирование клиентов по услугам и тарифам. Дополнительные продажи.

Уровень владения ПК – уверенный пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.