Руководитель подразделения

«Правое Дело» – Юридическая компания.

В связи с открытием направления объявлен конкурс на позицию Руководитель (call-центр)

Основные задачи:

1. Планирование и анализ работы отдела
2. Обеспечение выполнения плановых показателей
3. Обеспечение выполнения стандарта компании по уровню, срокам и качеству обслуживания
4. Обучение и мотивация сотрудников, мониторинг KPI

Необходимые опыт и навыки:

1. Опыт работы в подразделении call-центра на руководящей позиции (руководитель отдела, супервайзер)
2. Выраженные аналитические способности
3. Личные качества: проактивность, ответственное отношение к результату, честность
4. Уверенный пользователь ПК

​​​​​​​Условия работы:

1. ​​​​​​​Своевременная выплата заработной платы 2 раза в мес. (оклад +премия);
2. График работы 5/2 с 9:00 до 19:00;
3. Официальное трудоустройство;
4. Комфортабельный офис в центре города;
5. Активная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, участие в социальных мероприятиях);
6. Помощь и поддержка со стороны руководства.