Специалист контакт-центра (без опыта работы)

Обработка входящих и исходящих звонков, а также консультирование по продуктам и услугам компании.

Принимать входящие звонки. На данной позиции нет продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить.

Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше...

Прием входящих обращений от клиентов. Дистанционная диагностика технических проблем. Консультирование клиентов по услугам и тарифам. Дополнительные продажи.

Уровень владения ПК – уверенный пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Совершать звонки по готовой целевой базе клиентов (в день от 100 звонков). Задать вопросы по скрипту, чтобы подтвердить заинтересованность и...

Опыт телефонных переговоров от полугода, но готовы рассмотреть также без опыта работы. Умение слышать людей, грамотная речь, желание развиваться в...

Консультировать клиентов банка на входящей линии по действующим услугам банка (БЕЗ ПРОДАЖ). Рассказывать о продуктах, услугах, тарифах и отвечать на...

Уверенное знание ПК. Грамотную устную и письменную речь. Пунктуальность, ответственность, коммуникабельность.