Специалист по IT

Осуществлять работы по обеспечению структурных подразделений исправными средствами связи, видео наблюдения и регистрации, охранной сигнализации и другими средствами технической безопасности.

Среднее профессиональное образование по направлению "Техник по компьютерным сетям", "Сетевое и системное администрирование". Информационные системы и программирование, Системный администратор".

Обработка входящих запросов пользователей на 1 линии технической поддержки. Помощь в устранении ошибок, возникающих у пользователей при работе с сайтом...

Знание ПК на уровне уверенного пользователя, MS Windows 8-10, MS Office. Вежливое общение с пользователями.

Приём и обработка входящих звонков от сотрудников компании с целью технической поддержки. Регистрация обращений в системе Сервис Деск.

Уверенный пользователь ПК, MS Windows 8-10, MS Office. Вежливое общение. Логическое мышление, умение продуктивно решать задачи.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Передача информации по задачам, используя внутренние инструменты.

Грамотная речь. Пунктуальность, ответственность. Рассматриваем кандидатов без опыта.

Мониторинг доступности контактных центров. Мониторинг доступности ресурсов, необходимых при обслуживании абонентов компании. Обработка входящих неголосовых обращений абонентов компании, маршрутизация обращений...

Знание ПК на уровне пользователя. Опытный пользователь MS Word и Excel. Грамотная устная и письменная речь. Опыт в техподдержке/образование...

Обеспечивать бесперебойную работу офисного оборудования. Поддерживать работоспособность ЛВС и телекоммуникаций. Заниматься системным администрированием, установкой и настройкой ПО. Администрировать почтовую систему.

Высшее или среднее техническое образование. Опыт аналогичной работы, желательно в банке. Знание линейки ОС Windows (серверной и пользовательской) на уровне...