Специалист службы поддержки 1С

Обработка входящих запросов пользователей на 1 линии технической поддержки. Помощь в устранении ошибок, возникающих у пользователей при работе с сайтом...

Знание ПК на уровне уверенного пользователя, MS Windows 8-10, MS Office. Вежливое общение с пользователями.

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Передача информации по задачам, используя внутренние инструменты.

Грамотная речь. Пунктуальность, ответственность. Рассматриваем кандидатов без опыта.

Приём и обработка входящих звонков от сотрудников компании с целью технической поддержки. Регистрация обращений в системе Сервис Деск.

Уверенный пользователь ПК, MS Windows 8-10, MS Office. Вежливое общение. Логическое мышление, умение продуктивно решать задачи.

Мониторинг доступности контактных центров. Мониторинг доступности ресурсов, необходимых при обслуживании абонентов компании. Обработка входящих неголосовых обращений абонентов компании, маршрутизация обращений...

Знание ПК на уровне пользователя. Опытный пользователь MS Word и Excel. Грамотная устная и письменная речь. Опыт в техподдержке/образование...

Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж).

Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.