Оператор call-центра / Специалист контактного центраВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 20 500 руб. до вычета НДФЛ
Город
Иваново (Ивановская область)
Требуемый опыт работы
1–3 года
Обязанности:
  • Прием входящих звонков в соответствии со стандартами делового этикета Компании;

  • Предоставление информации клиентам, в том числе консультации по наличию, свойствам и характеристикам предлагаемых товаров и услуг;

  • Осуществление исходящих звонков, в том числе для подтверждения и согласования заказов клиентов, с предварительной проработкой возможных вопросов;

  • Работа с товарной базой, прайс-листами, внутренним информационным порталом;

  • Работа с программами, сайтами, электронной почтой.

Требования:

  • Место проживания не важно, можно работать из любого региона РФ;

  • Наличие собственного ПК (с ПО не ниже Windows 7), стабильного проводного интернета (скорость не менее 5 Мб/сек) и гарнитуры;

  • Опыт работы в контакт-центре - как преимущество;

  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (электронная почта, интернет, базы данных);

  • Умение четко и быстро выражать свои мысли;

  • Грамотность письменная и устная;

  • Желание обучаться, работать по стандартам;

  • Доброжелательность, дисциплинированность, ответственность;

  • Способность работать с большим объемом информации.

Условия:

  • Работа на дому;

  • Полная занятость;

  • График работы 2/2 или 5/2;

  • Обучение за счет работодателя при прохождении квалификационного тестирования;

  • Просьба указывать Ваш скайп в сопроводительном письме или в контактах резюме.

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефонуНавыки переговороввходящие звонкиисходящие звонкиоформление заказовработа с физическими лицамиРабота с претензиямиКлиентоориентированностьДеловое общениеНавыки продажГрамотная речь

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз

Вакансия в архиве