«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке.

Сейчас мы в поиске Специалиста по контролю качества и развития сервиса, готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы от 6 месяцев

Чем предстоит заниматься:

• Рассмотрение входящих письменных обращений (жалоб и инцидентов);
• Решение заявленной проблемы, подготовка ответа;
• Подготовка рекомендаций по улучшению качества нормативно-регламентных документов, бизнес-процессов Компании. Контроль за исполнением.

Для успеха необходимо:

• Умение грамотно излагать свои мысли как устно так и на бумаге;
• Грамотность, навык деловой переписки, аналитический склад ума;
• Быть уверенным пользователем MS Office.

Мы предлагаем:

• Совокупный доход до 60 000 руб.: окладную часть 40 000 руб. + ежеквартальную премию 20 000 руб.

• ДМС со стоматологией в лучших клиниках города за счёт компании, после 6 месяцев работы

• Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:45. В выходные и праздники полноценный отдых

• Поддержку опытного наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и работы

• Корпоративные скидки до 25% на разные виды страхования

• Вознаграждение за рекомендацию друзей в нашу Команду от 10 000 рублей.

Начни карьеру в стабильной компании - откликайся на вакансию, будем рады пообщаться!