Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 06:48
Кандидат
Мужчина, 45 лет, родился 28 декабря 1979
Предложили работу, решает
Иваново (Ивановская область), готов к переезду (Владимир, Кострома, Москва, Ярославль), готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель отдела продаж
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
- Коммерческий директор (CCO)
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
- Супервайзер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 11 месяцев
Декабрь 2024 — по настоящее время
5 месяцев
ООО «РОЛЛИС»
Руководитель отдела продаж
Ответственность, отдел продаж в количестве 8 человек.
Руководитель отдела продаж
Клейкие ленты по всей России
Должностные обязанности последнего места работы:
Основные обязанности РОП:
□ Координация работы отдела продаж
□ Переговоры от имени Предприятия
□ Работа с клиентами (в т.ч. переговоры, поддержание и расширение клиентской базы и т.д.)
□ Контроль ведения АКБ (Битрикс, 1С)
□ Прогноз продаж (день, неделя, месяц, квартал, год)
□ Взаимодействие с отделами
(Отдел снабжения, отдел Логистики , Бухгалтерия, Финансовый отдел, Производство, отдел ВЭД)
□ Ежедневный анализ продаж, отчетность, в том числе онлайн
□ Финансовый контроль, финансовые показатели (Дебиторская задолженность)
□ Ежемесячный АВС анализ по Номенклатуре, клиентам, категориям, платежам, периодам, менеджерам
□ Прогнозирование продаж на 2-а месяца в перед, для бесперебойного потока сырья с Китая, России (Выведение потребности сырья от 2-х месяцев)
□ Выставление планов на основе АВС анализа продаж
□ Разработка ежемесячной мотивации МОП, тайминг дня МОП
□ Расчет ЗП сотрудников, согласно мотивации месяца
□ Минимизация затрат предприятия
□ Работа с сайт компании
□ Работа с базой конкурентов / Анализ цен на рынке
□ Работа с прайсом
□ Работа с перекупными позициями
□ Работа с рекламациями, претензиями
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Ежедневные мероприятия
1. Проведение ежедневных утренних планёрок;
2. Анализ статистики за прошедший рабочий день;
3. Личные продажи – концентрация на дожим клиента и завершении сделки за делегированием простых задач сотрудникам отдела продаж;
4. Обучение и наставничество сотрудников отдела в течение рабочего дня и их мотивация для достижения ежедневных и ежемесячных плановых показателей;
5. Личное участие в маркетинговых активностях и контроль их проведения;
6. Контроль за действиями линейного персонала по продажам:
A. Контроль над количеством и качеством звонков, совершаемых сотрудниками отдела продаж;
B. Контроль заполнения карточек клиентов в CRM;
C. Контроль над своевременным выполнением запланированных задач по клиентам;
D. Контроль за своевременным и правильным заполнением документов сотрудниками отдела продаж;
Еженедельные мероприятия
1. Еженедельное совещание (по плановым действиям);
2. Разработка тактических планов и контроль их выполнения;
3. Распределение действий по продажам и маркетингу между сотрудниками отдела продаж;
4. Сбор сведений о конкурентах, анализ конкурентов, оперативное предоставление данных Директору;
5. Предоставление установленной отчётности Директору
Ежемесячные мероприятия
1. Подведение итогов работы отдела за месяц;
2. Составление прогноза продаж на следующий месяц;
3. Утверждение коммерческого отчета с руководством компании;
4. Анализ показателей воронки продаж;
5. Корректировка, развитие и внедрение внутренних технологий продаж;
6. Участие в отборе и найме сотрудников;
7. Дополнение имеющихся, разработка и внедрение новых регламентов отдела продаж;
Ежеквартальные мероприятия: тактические и стратегические
1. Планирование и проведение «крупных» мероприятий по интенсификации продаж – марафоны, соревнования и т.д.; «Лучший сотрудник года»
2. Участие в разработке стратегии продаж – на основе аналитической информации, собранной маркетологом и менеджером по продажам;
3. Участие в разработке маркетинговых мероприятий;
Достижения:
□ На первом месяце работы выполнил с командой план с перевыполнением на 120%
□ За три месяца выполнение плана не менее 90%
□ Привлечение новых клиентов с холодной базы от 18 до 24 человек в месяц
□ Улучшил показатели маржинальной прибыли
□ Обеспечил без перебойной работой МОП и производство
□ Обновил структуру работы ОП, должностные инструкции, регламенты, мотивацию
□ Наладил взаимодействие О Снабжения, Отдел Логистики, Производство
□ Разработал проект розничные продажи с нуля
Январь 2023 — Декабрь 2024
2 года
Мебельная Фабрика «Трио Мебель»
Сетевой директор мебельных салонов
Управляющий торговой сети мебельных салонов, город Ярославль, Ярославская область.
- Поиск помещений, под новые магазины
- Переговоры с арендодателям и последующие взаимодействие
- Контроль конкурентов, мониторинг их выставки и ценовой политики
- Обеспечение политики филиалов маркетинговой и рекламной
- Постановка и выполнение плана продаж в магазинах
- Организация хозяйственной деятельности магазинов
- Разработка товарной матрицы в магазинах и регулярный контроль ее наличия
- Решение кадровых вопросов, поиск и обучение нового персонала
- Контроль наставничества
- Аттестация персонала
- Разработка должностных обязанностей и регламентов
- Контроль исполнения должностных инструкций
- Инкассация в магазинах
- Расчет заработной платы согласно мотивации компании
- Контроль ведения рабочей документации
- Поддержание корпоративной культуры компании (в том числе, поздравление с праздниками)
- Сбор и анализ жалоб и предложений (борьба с возражениями клиентов, решение конфликтных ситуаций, формирование решений по улучшению работы)
- Реализация мероприятий по акциям и скидкам
- Согласование рекламы (изготовление: листовок, газет, световая реклама, внутренняя и наружная)
- Поиск и задействование вне штатных работников: Сборщиков, грузчиков, промоутеров
Декабрь 2019 — Январь 2023
3 года 2 месяца
ООО Ивановская Дверная Компания
Иваново (Ивановская область), dveri-idk.ru
Руководитель отдела продаж
Продажи опт (B2B): Узбекистан, Таджикистан, Казахстан, Киргизия, Армения.
Должностные обязанности последнего места работы:
Основные обязанности РОП:
□ Координация работы отдела продаж
□ Переговоры от имени Предприятия
□ составление плана продаж и отчетности
□ Подбор и обучение новых работников
□ Работа с клиентами (в т.ч. переговоры, поддержание и расширение клиентской базы и т.д.)
□ Ведение бизнес процессов
□ Прогноз продаж (день, неделя, месяц, квартал, год)
□ Взаимодействие с отделами
(Отдел закупок, отдел Бэк менеджеров, Рекламный отдел, склад Узбекистан, Таджикистан), состав директоров, производство (фабрика), Таможня, Торгово - Промышленная палата.
□ Анализ продаж, отчетность
□ Наценка продукции
□ Финансовый контроль, финансовые показатели
□ Минимизация затрат предприятия
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Ежедневные мероприятия
1. Проведение ежедневных утренних планёрок;
2. Анализ статистики за прошедший рабочий день;
3. Личные продажи – концентрация на дожиме клиента и завершении сделки за делегированием простых задач сотрудникам отдела продаж;
4. Обучение и наставничество сотрудников отдела в течение рабочего дня и их мотивация для достижения ежедневных и ежемесячных плановых показателей;
5. Личное участие в маркетинговых активностях и контроль их проведения;
6. Контроль за действиями линейного персонала по продажам:
A. Контроль над количеством и качеством звонков, совершаемых сотрудниками отдела продаж;
B. Контроль заполнения карточек клиентов в CRM;
C. Контроль над своевременным выполнением запланированных задач по клиентам;
D. Контроль за своевременным и правильным заполнением документов сотрудниками отдела продаж;
Еженедельные мероприятия
1. Еженедельное совещание (по плановым действиям);
2. Разработка тактических планов и контроль их выполнения;
3. Распределение действий по продажам и маркетингу между сотрудниками отдела продаж;
4. Тренинговые мероприятия для сотрудников отдела продаж;
5. Личные продажи ключевым клиентам;
6. Сбор сведений о конкурентах, анализ конкурентов, оперативное предоставление данных Директору;
7. Предоставление установленной отчётности Директору;.
Ежемесячные мероприятия
1. Подведение итогов работы отдела за месяц;
2. Составление прогноза продаж на следующий месяц;
3. Утверждение коммерческого отчета с руководством компании;
4. Анализ показателей воронки продаж;
5. Корректировка, развитие и внедрение внутренних технологий продаж;
6. Участие в отборе и найме сотрудников;
7. Дополнение имеющихся, разработка и внедрение новых регламентов отдела продаж;
8. Обновление и дополнение Книги продаж «Ивановской дверной компании» и технологии продаж;
Ежеквартальные мероприятия: тактические и стратегические
1. Планирование и проведение «крупных» мероприятий по интенсификации продаж – марафоны, соревнования и т.д.;
2. Участие в разработке стратегии продаж – на основе аналитической информации, собранной маркетологом и менеджером по продажам;
3. Участие в разработке маркетинговых мероприятий;
4. Аттестация линейного персонала по продажам:
a. Продуктовая;
b. По технологии продаж;
c. По техническим регламентам
Достижения:
□ С нуля построил отдел продаж в г. Иваново с персоналом в 5 человек
□ Личными продажами в течении года вышел на объём в 13 фур в месяц ( 45мл. рублей)
□ Развил страны Узбекистан, Таджикистан, Казахстан, Армения
□ Улучшил показатели маржинальной прибыли
□ Открыл новый офис продаж с сотрудниками в 10 человек, обеспечил без перебойной работы
□ Создал структуру работы ОП, должностные инструкции, регламенты, мотивацию
□ Наладил финансовый поток с других стран.
Сентябрь 2018 — Декабрь 2019
1 год 4 месяца
Компания ООО "May Foods"
Иваново (Ивановская область), themay.com/ru/
Продукты питания... Показать еще
Территориальный супервайзер
Должностные обязанности:
Развитие вверенной территории
Поддержание и развитие клиентской базы
Помощь в организации и контроль работы дистрибьюторов
Прямая работа с дистрибьюторами,
совместное выполнение и формирование задач,
целей(sell in, sell out)
Формирование необходимого товарного запаса
Поддержка наличия необходимых POS-материалов, оборудования
Помощь в планировании и постановки задач по развитию регионов.
Составление и последующее заключение договоров и доп. соглашений
Ведение переговоров, заключения маркетинговых соглашений
Ведение переговоров с розничными и оптовыми клиентами с целью увеличения продаж
Взаимодействие с локальными и федеральными сетями
Развитие оптовой и розничной торговли
Презентации, разработка промоакций, ротаций с целью повышения узнаваемости бренда
Разработка и соблюдения планограмм, согласно стандартов компании
Увеличения доминирования полочного пространства
Выполнение планов продаж отдела
Контроль отгрузок(логистика), контроль платежей(дебиторская задолженность)
Мониторинг и анализ рынка конкурентов идентичных услуг
Стратегическое планирование, планирование потребности в персонале
Разработка системы мотивации персонала, системы бонусов
Управление командой торговых представителей, мерчендайзеров
Обучение персонала, проведение тренингов, собраний, еженедельной формы встречи 1+1
(Постановка задач для агентов по продажам, контроль их выполнения)
Работа с мерчендайзенг агентством обслуживающим ЛС(LKA)и ФС(NKA),
10 МЧ, СВ, ТМ
Ведение отчетности(ежедневный, месячный, вне плановый отчет)
Работа с командой общего прайса,
12 ТП, СВ
Взаимодействие с менеджерским составом и бухгалтерии дистрибьютора
Достижения:
За 12 месяцев плодотворной работы, создал, идеальную команду ЭТК мерчендайзеров и торговых представителей.
Выполнял регулярно месячные и квартальные планы, спец задачи, на вверенной мне территории.
ТП ЭТК под моим руководством дважды входил в тройку лидеров Большой чемпионской гонки, и поощрялся денежной премией.
Открыл и проработал, более 100 новых и не действующих торговых точек
Минимизировал затраты время на передвижения команды ЭТК, за счет полной корректировки маршрута.
Повысил объёмы продаж команды ОП(12 человек)
Поощрялся в устной форме, за высокие показатели выполнения стандартов полевой активности BIG4
Состою в резерве ТМ, г. Иваново, г. Владимир.
Май 2009 — Август 2018
9 лет 4 месяца
Компания «Perfetti van Melle, Chupa Chups»
Иваново (Ивановская область), www.perfettivanmelle.ru
Продукты питания... Показать еще
Супервайзер по работе с ключевыми клиентами
Должностные обязанности
□ Проводил ежедневные планерки с подчинённым составом.
□ Вел табель режима работы сотрудников
□ Проводил обучение персонала
□ Взаимодействовал с крупными сетями / работа по матрицам
□ Мониторил рынок продукции / анализировал и предоставлял отчетность по конкурентам
□ Проводил встречи и переговоры
□ Составление индивидуального плана продаж, спец. предложений, программ лояльности (промо акции)
□ Разрабатывал стратегии развития взаимоотношений
□ Управлял и координировал проекты
□ Вел процесс договорных обязательств и дебиторской задолженности
□ Предоставлял отчетность и анализ динамики показателей
□ Обеспечивал руководство агентами и промоутерами.
□ Обеспечивал руководство агентами и промоутерами.
□ Доводил до подчиненных планы продаж.
□ Консультировал подчиненных в границах своей должностной компетенции.
□ Информировал подчиненных о планируемых мероприятиях в сфере маркетинга.
□ Проверял наличие у торговых агентов промо-материалов, образцов, рекламных проспектов.
□ Участвовал в разработке маршрутов торговых агентов.
□ Отслеживал степень загрузки подчиненных и соблюдение ими графика работы.
□ Участвовал в разрешении спорных ситуаций с клиентами.
□ Отвечал за корректность профильной документации в сфере своей деятельности.
□ Готовил отчеты в соответствии с установленными в фирме правилами.
□ Информировал ТМ и РМ по продажам о текущей ситуации и проблемных моментах.
□ Обеспечивал подготовку новичков для участия в процессах реализации.
□ Отслеживал корректность сдачи выручки подчиненными.
□ Отслеживаел ситуацию с запасами реализуемых товаров.
□ Проводил подготовительную работу по реализации товарных новинок.
□ Отслеживаел соблюдение подчиненными правил реализации товаров.
□ Наблюдал за колебаниями спроса клиентов на товарные позиции.
□ Обеспечивал соблюдение подчиненными норм санитарии, трудовой дисциплины, соответствующих правил безопасности.
□ Отслеживал корректность ценовой политики по реализуемым товарным группам.
□ Участвовал в планировании продаж совместно с зам. директора по продажам и другими супервайзерами.
Достижения:
За развитие территории, выполнение регулярных планов, спец задач, был поощрен автомобилем от компании, с возможностью последующего выкупа через 4-е года. (выкупал два автомобиля в компании)
Не однократно вознаграждался премиями за добросовестную выслугу лет
Премировался денежным вознаграждением и грамотами за успешные подписания новых контрактов
Имею диплом 1 место, за лучшие продажи по России в 2018г.(1-й квартал), программа Лига чемпионов PVM, где был вознагражден денежным сертификатом
Апрель 2008 — Май 2009
1 год 2 месяца
Фитнес клуб «World class»
Иваново (Ивановская область), worldclass-ivanovo.ru
Услуги для населения... Показать еще
Отдел продаж, координатор по продажам
Прямые продажи клубных карт
Сервисная деятельность
Рабочая документация
Заключение договоров
Презентации, ведение переговоров
Поддержание и развитие АКБ
По совместительству управляющий баром.
Работа с персоналом
Работа с поставщиками
Составление карты бара
Проведение фуршетов, банкетов
Ведение финансовой документации
Стратегическое планирование, планирование потребности в персонале
Октябрь 2005 — Июль 2007
1 год 10 месяцев
Сеть игровых клубов «Адреналин»
Иваново (Ивановская область)
Услуги для населения... Показать еще
Администратор, менеджер по закупкам
Работа с персоналом, обучение персоонала
Работа со службой охраны
Контроль сервиса
Прием, передача смены
Проведение розыгрышей
Ведение финансовой отчетности
Проведение закупок(обеспечение продукцией всю сеть)
Регулярные командировки
Игорный бизнес закрыли, в связи с вступлением в силу нового закона.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, DОбо мне
Семейное положение: гражданский брак
Дети: Кудряшов Д.Е.(29.01.2004), Кудряшов М.Е.(23.01.2010)
Родители: мать - Кудряшова О.И.(30.07.55),отец - Кудряшов Ю.И.(08.02.55).
Цель:
Всегда быть первым и в перейди. Работать на руководящей должности, получить возможность карьерного роста, достойную заработную плату, автомобиль компании, сплочённый коллектив.
Образование:
Высшее, Средне - специальное.
1995 -1998 проф - лицей №3 (повар 4,кондитер 3 раз) г . Иваново .
04.11.2000 курсы (бармен-официант) г. Иваново.
2013- 2018 ИВГУ (Сервис деятельности) г. Иваново.
31.03.2014 - 14.04.2014 Прошел обучение в Национальном Открытом Университете "Интуит", получил сертификат.
Тренинги:
Внутренние тренинги и семинары, с последующей защитой в компании " World class":
- Как превратить телефон из орудия пытки, в источник дохода (Обрезков А.В.).
- Руководство по практике продаж, как повысить эффективность Вашей торговой деятельности (Проект "Тасис", издание Европейской комиссии, Керни А.Т.).
- Департамент маркетинга и продаж (Багданова М.А.)
Внутренние тренинги и семинары, с последующей защитой в компании " Perfetti Van Melle":
- Бизнес тренинг "Эффективные продажи" 3-и части(Шапошников С.В.)
- Возврат дальнего долга
- Борьба с возражением
Внутренние тренинги и семинары, с последующей защитой в компании "MAY FOODS":
- Май компания. Наши ценности.
- Навыки презентации
- Рабочие методы мерчендайзера
- Рабочие методы торгового представителя
- Рабочие методы супервайзера торгового представителя
- Рабочие методы супервайзера мерчендайзера
- Техника «ЛИДЕР»
Личные качества:
Ответственность, внимательность, наблюдательность, коммуникабельность, креативность, оперативность, амбициозность, исполнительность, стрессоустойчивость, стратегическое мышление, аналитический склад ума, умение работать с большим количеством информации, в команде и самостоятельно, пунктуален, дипломатичен. Способен создать, организовать и мотивировать.
Дополнительно :
В апреле 2004 года купил маршрутное такси « газель », поставил на маршрут,
нанял водителей. В данный момент бизнес продал.
С 2001 года водительское удостоверение категории « В »
С 2004 года водительское удостоверение категории « D »
С 2007 года загранпаспорт.
- Работаю в компьютерных программах: Microsoft (Word, Excel, Power Point, MS Access, 1С Предприятие, Склад, Удаленный стол), CRM программы (Битрих24, АМО). Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, CorelDraw, Sales Works, Agent+2.0.
Регулярное прослушивание тренингов, лекций в сфере продаж, выезды на брифинги.
- Написал статью на тему "Борьба с возражениями в сервисе торгового представителя", опубликовали в сборник научных статей"Наука, Образование, Культура".
- Готов к командировкам. Готов к работе в условиях ненормированного рабочего дня.
Интересы и увлечения:
Активный отдых, туризм, путешествия, спорт (особенно футбол , плавание), зимняя и летняя рыбалки (увлечение полупрофессиональное) , автомобили, оружие(посещение выставок).
Все подтверждающие документы в наличие имеются: рекомендательные письма, характеристики, дипломы.
Готов приступить к работе в ближайшее время
Высшее образование
2018
Технологический факультет, Сервис в торговле(сервис деятельности)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2000
НОУ "Учебный центр "А. Ф. КОНТО"
МОРФ Московский комитет образования, Бармен-официант
1998
Проф-лицей №3
Проф-лицей №3, Повар 4 разряд, кондитер 3 разряд
Тесты, экзамены
2014
Национальный открытый Университет "ИНТУИТ"
НОУ "ИНТУИТ", Сертификат №100768170 по программе «Всемирная Сеть (WWW) - использование и приложения»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов