ПАО МегаФон
Иваново (Ивановская область), www.megafon.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Руководитель отдела продаж корпоративным клиентам
Управление каналом продаж TeleSales В подчинении 25 специалистов по телефонным продажам корпоративным клиентам.
Обязанности:
-Планирование работы отдела (идеология, цели, задачи, мотивация)
Подбор, адаптация и обучение сотрудников,создание и внедрение скрипта продаж.
-Поиск и привлечение клиентов, cоставление отчетности, ведение, поддержание и развитие клиентской базы.
-Создание мативационных программ, анализ рынка и сбор информации о клиентах, анализ рынка конкурентов.
Коммуникация с маркетингом.
Разработка и внедрение новых инициатив для повышения продаж.
-Участие в формировании планов продаж. Внесение своих предложений на утверждение в Г.О.
Участие в разработке и внедрении новых программ по увеличению объемов продаж.
.
-Соблюдение режима работы офиса в соответствии с правилами внутреннего распорядка и контроль их исполнения своими подчиненными.
-Обеспечение выполнения планов продаж, поставленных головным офисом.
Постоянное совершенствование своего профессионального уровня, прием участия в корпоративном обучении и сторонних семинарах и тренингах.
-Контроль правильности оформления отчетов.
-Контроль взаимодействия между клиентами и компанией.
Налаживание взаимовыгодных отношений с клиентами различных групп и уровней.
Сопровождение подчиненных на встречах с ключевыми клиентами, при необходимости участие в переговорах с клиентами.
-Контроль за развитием профессиональных знаний сотрудников отдела продаж.
Организация и руководство проведения внутренних собраний отдела продаж.
Обучение подчиненных во время работы с клиентом и при разборе конкретных ситуаций.
Контроль эффективность работы.
Обобщение полученной от подчиненных информации о ситуации на торговой территории о продукте, о действиях конкурентов, их ценах, о новых идеях, об изменениях в потребностях клиентов, анализ данных и внесение предложений по реагированию на ситуацию.
Ежемесячно подготавливать данные по динамике, объемам продаж и своевременно предоставлять перспективные плановые показатели директору и подчиненным.
Выезд в командировки с целью решения сложных задач и маркетингового изучения регионального рынка.
Достижения:Постоянная положительная динамика продаж. Перевыполнение планов по продажам поставленных ГО.