Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 12 апреля 1988
Иваново (Ивановская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 9 месяцев
Май 2014 — Февраль 2015
10 месяцев
Кофейня "Traveler's Coffee"
Иваново (Ивановская область)
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер
- Обеспечение бесперебойной работы предприятия
- Управление персоналом (штат 15 человек): планирование, организация и контроль работы сотрудников
- Прием новых сотрудников: обучение, адаптация, мотивация, оценка
- Обеспечение и контроль наличия необходимых товарно-материальных ресурсов
- Контроль технического состояния оборудования
- Ведение контрольно-кассового учета, документооборот
- Планирование, организация и контроль рекламных мероприятий
- Контроль качества обслуживания гостей заведения
- Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий, консультирование их по вопросам, касающимся оказываемых услуг
- Решение конфликтный ситуаций
- Формирование положительного имиджа предприятия.
Май 2011 — Март 2014
2 года 11 месяцев
ООО "Коктейль-Клуб"
Иваново (Ивановская область)
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
- Планирование, организация и контроль работы предприятия
- Контроль за соблюдением корпоративных норм и правил, стандартов обслуживания гостей
- Управление персоналом (штат 30 человек), подбор кадров, обучение, адаптация, мотивация персонала
- Осуществление заказа, приемки, размещения товарно-материальных ресурсов
- Проведение инкассации денежных средств, инвентаризации
- Планирование и организация маркетинговых мероприятий
- Обеспечение эффективного и качественного обслуживания гостей, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.
Октябрь 2010 — Апрель 2011
7 месяцев
ЗАО "Торговый дом "ПЕРЕКРЕСТОК"
Санкт-Петербург
Розничная торговля... Показать еще
Кассир
- Обслуживание покупателей на кассе
- Ведение кассовых документов
- Консультирование покупателей по ассортименту магазина
- Мерчандайзинг
- Принятие участия в стимулировании продаж товаров.
Апрель 2007 — Август 2010
3 года 5 месяцев
ООО "Коктейль-Клуб"
Иваново (Ивановская область), iskra.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Бармен/официант
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков
- Оказание помощи при составлении заказа, прием заказов, подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания
- Приготовление напитков алкогольной, кофейной, чайной линий
- Работа с ККМ.
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у гостя
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства
Май 2009 — Сентябрь 2009
5 месяцев
Пивная компания "Sun Inbev"
Иваново (Ивановская область)
Розничная торговля... Показать еще
Мерчандайзер отдела маркетинга
- Контроль и стимулирование продаж в розничных магазинах
- Контроль выкладки продукции на полке
- Выкладка продукции
- Контроль сроков годности продукции
- Организация проведения промоушен-акций
- Решение конфликтных ситуаций с администрацией и клиентами магазина
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Высокая степень ответственности, активность,целеустремлённость, внимательность, коммуникабельность, умение работать в команде, способность принимать решения, умение расставлять приоритеты.
Навыки работы с оргтехникой. Компьютерные навыки:
офисные программы (Word, Exсel), интернет, 1С: Предприятие 7.7,R-keeper.
Высшее образование
2010
РГТЭУ (Российский Государственный Торгово-Экономический Университет)
Товароведение и экспертиза товаров
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа