Контакт центр: консультирование клиентов по продуктам банка, продажа РКО, подготовка пакета документов на открытие расчетного счета для выездного менеджера, работа в CRM

Разбор централизованных ящиков СТОА .Просмотр поступивших писем на ящик СТОА, форматирование файлов в формат PDF, крепление преобразованных файлов в 1С, перевод задачи на экспертный блок/ пересылка письма по принадлежности.

Работа в программе 1С-Бухгалтерия 8.3, Ведение аналитического и синтетического учета по балансовым счетам; расчет платы с проживающих, получение данных из АСП, работа с СУФД, ДБО. Создание платежных поручений в 1С, выгрузка в СУФД (казначейство) , получение выписки из казначейства, загрузка в 1С. Работа с интернет-банком.

Консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком; обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей, выдача сберегательных книжек; открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических и юридических лиц; осуществление переводов без открытия счета; обработка платежных документов клиентов; оформление денежных чеков, выдача денежных чековых книжек, прием наличности на расчетный счет юридического лица; Оформление документов для ДБО; предоставление выписок со счетов клиентов; консультирование по тарифам, открытие, закрытие, обслуживание платежных карт физических лиц, корпоративных карт юридических лиц; консультирование потенциальных заемщиков по кредитным продуктам, прием документов для заявки-анкеты, заведение заявок на кредит; открытие, закрытие хранилища ценностей; прием, выдача, пересчет денежной наличности от клиентов- физических и юридических лиц; загрузка и выгрузка банкомата; покупка, продажа наличной иностранной валюты; прием и выдача денежной наличности по платежным картам через электронный терминал; продажа монет из драгоценных металлов

Первичный учет документов, учет основных средств, инвентаризация, сверка расчетов с поставщиками, авансовые отчеты, касса, работа с интернет- банком

Ведение аналитического и синтетического учета по балансовым счетам; проведение контроля за выплатой вкладов по сберегательным книжкам; составление и проверка расчетов по переводам вкладов; составление реестров по закрытым счетам на выдачу компенсации вкладчикам, имевшим сбережения по состоянию вкладов на 20.06.1991г.; ведение счетов по пластиковым картам; рассмотрение претензий держателей карт по спорным операциям, проведенным через банкомат; разбор ситуаций, связанных с возникновением недостач (излишков) при закрытии операционного цикла работы банкоматов; формирование файла-реестра платежей с информацией о суммах, которые необходимо списать со счетов владельцев карт; контроль за операциями, совершенными в электронных терминалах и банкоматах

Обработка платежных документов юридических лиц, сшив документов дня

Финансы и кредит, Экономист

Бухучет, контроль и анализ хозяйственной деятельности, Бухгалтер