Поиск финансовых консультантов-агентов в отдел, проведение собеседований, обучение продажам, наставничество, выполнение планов, привлечение клиентов физических и юридических лиц на обслуживание, ведение собственного страхового портфеля клиентов.

Частичная занятость/Преподаватель-практик по экономическим дисциплинам: Банковское дело, Учет и операционная техника в банках, Налогообложение и бухгалтерский учет в банках.

Руководство офисом банка: поиск, подбор, персонала в банк, наставничество. Оказание полного спектра банковских услуг юридическим и физическим лицам. Планирование, контроль и анализ продаж банковских продуктов: открытие и обслуживание счетов, оформление: депозитов (вкладов), пластиковых карт, зарплатных проектов, установка Пос-терминалов, переводы, СМС-информирование, Банк-клиент, HR- консультант и прочие услуги банка; Развитие и продвижение банковских продуктов, поиск и привлечение новых клиентов. Обслуживание и работа с VIP-клиентами; Формирование клиентской базы; Мониторинг банковских продуктов; Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами: физическими и юридическими лицами. Претензионная работа. Ведение тренингов/семинаров для клиентов банка по темам: "Депозиты ЮЛ", "Оптимизация банковских расходов для клиентов банка".

Оказание полного спектра банковских услуг: юр. и физ.лицам; Планирование, контроль и анализ продаж банковских продуктов: открытие и обслуживание счетов (ФЛ и ЮЛ); оформление: депозитов (ФЛ и ЮЛ), потребительских кредитов, страховок, КК, страховок КК, дебетовых карт, зарплатных проектов, установка Пос-терминалов, переводы, НПФ (Лукойл-Гарант, Стальфонд). СМС-информирование, Банк-клиент (для ФЛ, ЮЛ); Развитие и продвижение банковских продуктов, поиск и привлечение новых клиентов. Обслуживание и работа с VIP-клиентами;Формирование клиентской базы; Мониторинг банковских продуктов; Наставническая деятельность; Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами: физическими и юридическими лицами. Претензионная работа.

Организация эффективной работы и управление отделом с целью достижения показателей утвержденных бизнес-планов; продажа банковских продуктов и услуг (физ. и юр.лицам): кредиты наличными, кредитные карты, страховые продукты, дебетовые карты, НПФ, сейфовые ячейки, ПИФы, брокерское обслуживание, ОМС, Банк-клиент Онлайн, пакетное обслуживание юр. лиц и т.д.; осуществление операционного обслуживания клиентов (физ. и юр.лиц), осуществление комплексного кассового обслуживания клиентов точки продаж Банка; осуществление контроля за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, обеспечением стандартов содержания офисов; осуществление контроля за отражением в бухгалтерском учете операций точки продаж и подготовка сведений по ним; осуществление организации работ по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; подбор персонала, обучение, наставничество; иные обязанности и распоряжения Руководителя.

Организация, координация и контроль деятельности в части развития розничного бизнеса, выполнение основных плановых показателей по кредитным и некредитным продуктам на протяжении всей трудовой деятельности. (Именной диплом за отличное выполнение показателей офиса). Подготовка предложений по совершенствованию организации и деятельности отдела.Сводная отчетность по вопросам розничных банковских продуктов. Работа с обращениями клиентов. Претензионная работа. Поиск и привлечение новых клиентов. Работа с клиентской базой. Депозиты юридических лиц, векселя. Подписание договорной базы на выдачу кредитов, в том числе ипотечных. Формирование досье клиентов: физических/юридических лиц; заверка карточки с образцами подписей; оформление документов на открытие/закрытие счетов физических/юридических лиц. Контроль бухгалтерских и кассовых операций. Работа с банкоматами - балансировка, сбойные транзакции, диспутные формы, возврат клиентам денежных средств по сбойным операциям; выдача карт, захваченных банкоматом; уничтожение карт; выписки, справки, ответы налоговым органам, приставам, нотариусам. Текущий контроль и проверка досье заемщиков. Подбор персонала, обучение, наставничество.

Выполняемые функции:  Руководство деятельностью отдела; решение кадровых вопросов;  Планирование, контроль, анализ и организация продаж банковских продуктов (вклады, страховки, обезличенные металлические счета, кредитные продукты, перевод накопительной части пенсии в негосударственный пенсионный фонд «Электроэнергетики»; карты: обезличенные, кредитные, дебетовые, доходные; СМС-информирование, Банк-клиент); обеспечение развития клиентской базы;  Организация, координация и контроль деятельности внутренних структурных подразделений в части развития розничного бизнеса;  Контроль кассовых операций, операций по внебалансовым счетам;  Контроль открытия/закрытия счетов клиентов;  Выполнение плана продаж банковских продуктов;  Развитие и продвижение банковских продуктов, проведение презентаций банковских продуктов;  Работа по открытию и закрытию счетов юридическим, физическим лицам;  Наставническая деятельность;  Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами: физическими и юридическими лицами;  Обслуживание и работа с VIP-клиентами;  Составление внутрибанковской отчетности и отчетности для ЦБ РФ.

Выполняемые функции:  Организация, координация и контроль деятельности внутренних структурных подразделений в части развития розничного бизнеса;  Привлечение денежных средств физических лиц на счета в рублях и иностранной валюте с оформлением соответствующих документов в соответствии с условиями приема денежных средств;  Обслуживание вкладных, текущих, карточных счетов физических лиц;  Осуществление операций по кредитованию физических лиц;  Развитие и сопровождение совместных проектов с юридическими лицами;  Контроль кассовых операций;  Контроль открытия/закрытия счетов клиентов;  Осуществление расчетных операций по физическим лицам без открытия счета;  Планирование и анализ деятельности отдела;  Ежедневное составление бухгалтерской отчетности; предоставление отчетности в ЦБ РФ, головной банк, органы гос.статистики. Письменные ответы по запросам: клиентов, нотариусов, судебных приставов.

по специальности: «Экономика и управление на предприятии», Диплом

Научно-образовательный центр "Профтест", Учет и операционная техника в банках, Сертификат

ОАО АКБ "РОСБАНК", Сертификат

ВТБ24 (ЗАО), тренинг

ОАО АКБ "РОСБАНК", Сертификат

Ивановский филиал ОАО "СЕВЕРГАЗБАНК"

Ивановский филиал ОАО "Промсвязьбанк"