Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 31 марта 1987

Не ищет работу

Иваново (Ивановская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

45 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 14 лет 10 месяцев

Июнь 2020по настоящее время
4 года 11 месяцев
Семейная клиника Медис
Старший администратор
Работа в регистратуре Работа в колл-центре Работа с конфликтными ситуациями Организация рабочего процесса отдела клиентского сервиса Стажировка новых сотрудников Работа с внутренней документацией
Октябрь 2018Сентябрь 2019
1 год
ИП Троицкая языковой центр ispeakcity

Иваново (Ивановская область)

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Поиск и привлечение новых клиентов Ведение клиентов в процессе обучения Работа в CRM системе Составление отчетностей
Июль 2011Май 2017
5 лет 11 месяцев

fitnes-energy.ru

Услуги для населения... Показать еще

Администратор-менеджер
Организация работы фитнес-клуба. Презентация клуба потенциальным и новым клиентам. Продажа фитнес услуг клуба. Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Клуба.
Октябрь 2010Июнь 2011
9 месяцев
"Пристиж Плюс"
Старший Администратор
Управление рабочим процессом. Составление рабочего графика.
Октябрь 2007Декабрь 2009
2 года 3 месяца
ТЦ "Серебряный город"
Продавец-консультант
Продажа товара

Навыки

Уровни владения навыками
способность к разрешению конфликтов
оптимальная организация рабочего процесса
самостоятельное принятие решений и ответственность за них
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Административное управление
Прием звонков
входящие звонки
Запись клиентов
Урегулирование конфликтов
Работа с клиентами
Консультирование клиентов
Работа с людьми
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов по телефону
Медицинская документация
Обучение персонала
CRM
MS Office
MS Word
MS Excel
Поиск информации в интернет
Ведение клиентской базы
Коммуникабельность
Грамотная речь
Ответственность
Грамотность
Обучаемость
Стрессоустойчивость

Обо мне

Отзывчивость Вежливость Умение легко находить контакт с людьми Уверенность в себе Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты

Высшее образование

2010
Менеджмент, Экономика и управление на предприятии (торговли)

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2011
"Эффективные продажи фитнес-услуг"
" Центр "Кадры Плюс"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения