Работа с клиентами

1. Активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы; 2. Проведение презентаций продукции и услуг компании; 3. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров; 4. Контроль оплаты по договорам; 5. Консультирование клиентов по продукции и услугам компании; 6. Участие в выставках с целью продвижения продукции и услуг компании. 7. Ведение сделки

1. Собирает информацию о потенциальных клиентах. 2. Осуществляет коммуникацию с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч. 3. Ведет переговоры с клиентами в отношении товаров и услуг организации. 4. Принимает и обрабатывает заказы клиентов. 5. Оформляет отчетные документы. 6. Устанавливает потребности клиентов в услугах или продукции компании. 7. Согласовывает с клиентом порядок поставки, оплаты товаров, услуг, их объемы. 8. Составляет регулярные отчеты о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам организации. 9. Способствует сотрудничеству клиентов с компанией в соответствии с принятыми программами стимулирования сбыта. 10. Принимает участие в работе и осуществлении мероприятий, связанных с деятельностью отдела продаж. 11. Следит за порядком поставки продукции контрагентам. 12. Ведет информационную базу коммуникаций с клиентами. 13. Контролирует размер и порядок оплаты товаров, в соответствии с заключенным договором. 14. Консультирует клиентов о характеристиках, правилах эксплуатации товаров. 15. Принимает установленные меры для сокращения дебиторской задолженности контрагентов. 16. Дополняет, анализирует информационную базу клиентов. 17. Принимает участие в маркетинговых, рекламных мероприятиях. 18. Изучает предложения конкурентов о товарах и услугах. 19. Следует разработанным правилам сбыта товаров, обслуживания, коммуникации с клиентами.

* Поиск потенциальных покупателей * Работа с клиентами, которые впервые обратились в фирму * Поддержание и ведение деловых переговоров с клиентами, направленных на интересы компании * Оперативное (быстрое) реагирование на информацию, поступившую от клиентов * Выяснение потребностей покупателей * Мотивация покупателей на работу с компанией

Экономический, Менеджмент организации